Info coronavirus

Communiqué - le 16/06/2020

A partir du 16/06/2020 la poste ne prend en charge que les colis ne dépassant pas 1m50 au total ( L x l x h) et/ou 1m de long. Les commandes ne permettant pas cela seront divisées en plusieurs colis. Pour les commandes plus volumineuses, la livraison peut être assurée directement par le fabricant et organisée avec un transporteur. Nous contacter avant de passer commande.

Fiabishop continue à fonctionner. Nous restons joignables au numéro habituel, et traitons les emails qui nous parvenons.

Commandes en cours

En cas de question sur un produit que vous souhaitez commander n'hésitez pas à nous appeler ou passer un email auparavant, que nous puissions vous informer sur une situation de rupture de stock, qui conduirait à des délais d'acheminement plus long.

Coté livraison, nous utilisons pour les colis le service Colissimo, à partir du 16/06/2020 La Poste ne prend en charge que les colis ne dépassant pas 1m50 au total et/ou 1m de long. Les commandes ne permettant pas cela seront divisées en plusieurs colis.

Pour les commandes passées avant les mesures de confinement, mais pour lesquelles un réapprovisionnement était en cours, nous vous tiendrons au courant de la situation de votre commande rapidement.

Installations sur mesure

Vous êtes nombreux à faire appel à notre service Installations sur mesure et nous vous en remercions.

Pour réaliser les devis et schémas techniques de votre projet, nous continuions à fonctionner comme habituellement, via des échanges par email, et des points téléphoniques. Le service ne sera pas perturbé. Du fait toutefois du télétravail, combiné à des gardes d'enfants (comme c'est peut etre votre cas aussi) nous conviendrons de RV téléphoniques à l'avance, le service étant peut etre un peu moins facile à joindre qu'habituellement.

N'hésitez donc pas à prendre contact pour le dimensionnement et le chiffrage de votre installation VMC.

Et prenez soin de vous !

Pour toute question, notre email : contact@fiabishop.com

L’équipe Fiabishop